Firma specjalizująca się w Salesforce AI
Ulepsz swoje doświadczenie Salesforce z MagicFuse – wiodącą firmą oferującą rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla Salesforce. Przekształć dane w użyteczne wnioski dzięki naszym nowoczesnym rozwiązaniom AI.
Jakie usługi oferujemy?
Spersonalizowane rozwiązania AI
Tworzone na miarę, aby zwiększyć możliwości Salesforce dzięki wykorzystaniu Einstein AI do predykcyjnych analiz i lepszych wyników biznesowych.
Wdrożenie AI dla Salesforce
Ekspercka integracja z Salesforce z wykorzystaniem chmury Einstein AI w celu optymalizacji wydajności.
Pokonywanie wyzwań Salesforce
Rozwiązywanie typowych problemów dzięki narzędziom AI, botom Einstein oraz przetwarzaniu języka naturalnego (NLP), zapewniając płynne działanie systemu.
Transformacja operacyjna
Zwiększanie efektywności i produktywności poprzez wdrożenie Salesforce zasilanego AI, w tym zaawansowaną analitykę usług i predykcje w czasie rzeczywistym.
Większe zaangażowanie klientów
Wykorzystanie Einstein Copilot i modeli AI do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń i lepszej interakcji z klientami.
Potrzebujesz profesjonalnej konsultacji Salesforce?
Usługi integracji Salesforce AI od MagicFuse
Zwiększ możliwości swojego CRM dzięki rozwiązaniom Einstein AI od MagicFuse. Wykorzystaj predykcyjną analitykę, modele AI i boty Einstein do uzyskiwania użytecznych wniosków, ulepszania interakcji, zwiększenia efektywności i osiągania lepszych wyników biznesowych.
Kiedy Twoja firma potrzebuje wdrożenia Salesforce AI?
Trudności z interpretacją danych
Praca z danymi CRM i zewnętrznymi staje się przytłaczająca.
Spadające zaangażowanie klientów
Brak personalizacji i utrata lojalności przez nieefektywne wykorzystanie Einstein AI.
Nieefektywne procesy operacyjne
Ręczne zadania spowalniają produktywność i innowacyjność.
Utrata przewagi konkurencyjnej
Trudność w wykorzystaniu predykcji i analiz AI w strategiach rynkowych.
Trudności ze skalowaniem
Wyzwania związane z rosnącą ilością danych i interakcji klientów.
Opóźnienia w podejmowaniu decyzji strategicznych
Brak szybkich, opartych na danych decyzji.
Nieskuteczne strategie sprzedaży i marketingu
Kampanie nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
Spadająca jakość obsługi klienta
Problemy z rozdzielaniem zgłoszeń i ich obsługą.
Zmień swoje operacje dzięki wdrożeniu Salesforce AI
Jak MagicFuse rozwiązuje typowe wyzwania związane z AI w Salesforce
Uproszczenie interpretacji danych
Wykorzystanie AI i uczenia maszynowego do analizy danych CRM i zewnętrznych.
Zwiększenie zaangażowania klientów
Personalizacja doświadczeń dzięki Einstein Language, Vision i generatywnej AI.
Optymalizacja efektywności operacyjnej
Automatyzacja zadań przez boty Einstein i modele AI.
Odzyskanie przewagi konkurencyjnej
Predykcyjne analizy, prognozy i wgląd rynkowy z pomocą Salesforce Einstein.
Wsparcie wzrostu skali
Skalowalne rozwiązania AI do zarządzania dużą ilością danych klientów.
Przyspieszenie decyzji strategicznych
Einstein Discovery i analityka AI do szybkiego podejmowania decyzji.
Rewitalizacja sprzedaży i marketingu
Narzędzia takie jak Einstein Search i prognozowanie sprzedaży zwiększają skuteczność kampanii.
Poprawa obsługi klienta
Inteligentne zarządzanie zgłoszeniami dzięki Service Cloud i Copilot Studio.
Historie sukcesu
Optymalizacja operacji dla lidera branży hotelarskiej
Wyzwanie:
Klient borykał się z nieefektywnością i opóźnieniami spowodowanymi rozproszonymi danymi i nieskoordynowanymi procesami, co wpływało na jakość usług i satysfakcję klientów.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy scentralizowany system oparty na Salesforce, upraszczając przepływy pracy i poprawiając użyteczność. Dzięki temu usprawniono operacje i podniesiono jakość obsługi.
Technologie:
Salesforce, Apex, Visualforce, SOQL, Lightning Component Framework, Lightning Web Components.
Rewolucja na międzynarodowym rynku lotniczym
Wyzwanie:
Wraz z ekspansją Savback na rynki zagraniczne, firma potrzebowała usprawnić obsługę rosnącej bazy klientów i zautomatyzować zarządzanie zapytaniami oraz danymi produktowymi.
Rozwiązanie:
Zintegrowaliśmy formularze zapytań i kontaktowe na stronie Savback z Salesforce CRM, co umożliwiło płynny przepływ danych i centralizację informacji o klientach i leadach.
Technologie:
Sales Cloud, Apex, WordPress, Python, Salesforce Flows, Lightning Email Templates, Lightning Web Components.
Zaufany dostawca wtrysków tworzyw sztucznych
Wyzwanie:
Nickerson PMS zgłosił się do nas w celu usprawnienia CRM przez wdrożenie Salesforce Sales Cloud z naciskiem na uproszczenie procesów sprzedażowych i śledzenie leadów.
Rozwiązanie:
Zespół MagicFuse przeprowadził analizę danych i procesów, wdrażając dopasowane rozwiązania Salesforce.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, Salesforce Quote Object, narzędzia do importu i czyszczenia danych.
Case Study: Smart Havens Africa
Wyzwanie:
Wraz z rozwojem SHA pojawiły się problemy z zarządzaniem wnioskami mieszkaniowymi, koordynacją utrzymania i administracją nieruchomości.
Rozwiązanie:
MagicFuse wdrożyło kompleksowe rozwiązanie Salesforce dostosowane do specyficznych potrzeb SHA.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Digital Engagement & Omni-Channel, PhoneIQ, Zapier (QuickBooks, podpisy elektroniczne).
Usprawnienie procesów w Auto Service Repairs
Wyzwanie:
Rosnąca liczba zadań manualnych i zewnętrznych wpisów danych powodowała błędy i opóźnienia.
Rozwiązanie:
Opracowaliśmy portal mobilny umożliwiający technikom i kierowcom dostęp do CRM w czasie rzeczywistym, w tym dokumentację zdjęciową uszkodzeń pojazdu.
Technologie:
Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Apex, WPForms, Drive Connect, Lightning Email Templates, Salesforce Flows.
Lider robotyki AI w e-commerce
Wyzwanie:
Potrzeba optymalizacji przepływów pracy, dostępu do danych w czasie rzeczywistym oraz bezpiecznej współpracy i analityki.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy portal umożliwiający współpracę partnerów Nomagic z zespołami wewnętrznymi, w tym zarządzanie kontami, leadami, plikami i zadaniami.
Technologie:
Salesforce Experience Cloud, Chatter, niestandardowe modele bezpieczeństwa.
Tchnienie życia w budynki: wentylacja i światło dzienne
Wyzwanie:
Optymalizacja CPQ, integracja z Microsoft Dynamics, zarządzanie zamówieniami.
Rozwiązanie:
Rozwiązaliśmy problemy systemowe, zwiększając niezawodność i płynność procesów sprzedaży.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, CPQ z rozszerzeniami, Microsoft Dynamics, Lightning Web Components (LWC).
Kalendarz Salesforce dla Ascent Solutions
Wyzwanie:
Wdrożenie stylów Lightning do stron Visualforce i budowa aplikacji kalendarza rezerwacji oraz kalendarza sprzedaży.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy dwa dedykowane komponenty kalendarza, zintegrowane z pakietem Ascent Rental.
Technologie:
LWC, Aura, JavaScript, Visualforce, Apex.
Jedyny dostawca oprogramowania zakupowego na Salesforce
Wyzwanie:
Złożona logika i kompatybilność z Classic i Lightning.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy dewelopera Salesforce do optymalizacji kodu, rozszerzenia funkcjonalności i integracji.
Technologie:
Visualforce, APEX, Salesforce Communities, Python, Heroku.
Niesamowita aplikacja GDPR na AppExchange
Wyzwanie:
Zapewnienie zgodności z RODO dla działań marketingowych Salesforce.
Rozwiązanie:
MagicFuse opracowało aplikację z funkcjami śledzenia zgód, wygasania danych i integracjami marketingowymi.
Technologie:
Visualforce, APEX, Salesforce Lightning, CSV Reader, Salesforce Communities, Generic Batches.
Aplikacja Elements.cloud do porządkowania Salesforce Org
Wyzwanie:
Stworzenie bezpiecznego, skalowalnego pakietu zarządzanego na AppExchange.
Rozwiązanie:
Zbudowaliśmy pakiet, który przeszedł recenzje bezpieczeństwa i zintegrowaliśmy go z Salesforce.
Technologie:
Visualforce, APEX, Lightning, Salesforce Communities, Generic Batches, CSV Reader.
Integracje Salesforce dla ID-Pal
Wyzwanie:
Dwukierunkowa autoryzacja danych i rozszerzenie obiektów standardowych.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy pakiet zarządzany z obsługą dynamicznych interakcji i edycją danych użytkownika.
Technologie:
LWC, SOQL, APEX, SOSL.
Pakiet zarządzany Salesforce dla Limio
Wyzwanie:
Stworzenie rozwiązania do obsługi handlu B2B i B2C.
Rozwiązanie:
Wersja skalowalna z Salesforce Flows, Apex i LWC, z integracją Limio Commerce i płatnościami.
Technologie:
Salesforce Flows, Apex, LWC, Custom Objects, Limio API.
OpFocus: Optymalizacja procesów biznesowych
Wyzwanie:
OpFocus potrzebował wsparcia przy tworzeniu zaawansowanych funkcjonalności i optymalizacji wewnętrznych systemów.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy zaawansowaną logikę backendu, komponenty LWC i rozszerzenia Cloud Coach.
Technologie:
Apex, LWC, Visualforce, JavaScript, CSS.
Niestandardowe rozwiązanie dla firmy EdTech Purlos
Wyzwanie:
Obsługa wielu rekordów kursów i integracja AI w komunikacji.
Rozwiązanie:
Dynamiczne mapowanie danych, integracja AI i połączenia z Salesforce przez API.
Technologie:
LWC, Aura, APEX, Visualforce, Experience Cloud, HubSpot, Twilio, AWS, Heroku, Make.com, LLM.
Rewolucja w komunikacji motoryzacyjnej z AI
Wyzwanie:
Integracja czatu na żywo i AI z Salesforce Service i Experience Cloud.
Rozwiązanie:
Opracowaliśmy Riptide Live Chat i Riptide Instant Agent — rozwiązania oparte na AI do komunikacji i automatyzacji.
Technologie:
Salesforce Service Cloud, Experience Cloud, APEX, Lightning Components, Integracja Generative AI.
Nowoczesne zarządzanie wydarzeniami dla SaaS Success
Wyzwanie:
Zastąpienie Excela zoptymalizowanym Salesforce Sales Cloud.
Rozwiązanie:
Migracja danych, przebudowa procesów i dostosowanie pakietu AppExchange.
Technologie:
Sales Cloud, Data Loader, Lightning App Builder.
Pakiet Salesforce dla Surfly
Wyzwanie:
Integracja współpracy współdzielonej przeglądarki w Salesforce.
Rozwiązanie:
Komponent LWC generujący linki sesji z użyciem technologii proxy Surfly.
Technologie:
LWC, APEX, Custom Metadata.
Adrian King
Współzałożyciel & CTO w Elements.cloud
Brian Waterson
Senior Director, Operations – OpFocus
Amaury de Closset
Współzałożyciel i CEO w Limio
Doug Marinaro
CEO i Założyciel Riptide
Fabio L. Massetta
Wiceprezes ds. Sprzedaży i Marketingu w Ascent Solutions
Adam Ros
Dyrektor Operacyjny w E-sign
Ian Gotts
Założyciel & CEO w Elements.cloud
Joe Beech
Lead Salesforce Developer w Atamis
Michael Dalton
Główny Konsultant Salesforce w Xenogenix
Mike McIntyre
Partner Założyciel w Xenogenix
Mo Salam
Współzałożyciel w Purlos
Moataz Gouda
Szef Produktu w Movinga
Pia Oenning
Starszy Menedżer Operacji w Salesfive Consultingo
Rob Sheehan
Szef Produktu w ID-PAL
Scott Reynolds
Lider Produktu ds. Technologii Sprzedaży – SaaS Success
5.0
Oni mają bardzo dobrą równowagę między zrozumieniem naszych celów a podejmowaniem pragmatycznych decyzji we właściwym momencie.
London, UK
5.0
Współpraca z MagicFuse pozwoliła mi szybko tworzyć i wdrażać funkcjonalności Salesforce, dając naszej firmie narzędzia potrzebne do osiągania sukcesów.
Boston, MA, USA
5.0
Deweloperzy Salesforce, którym można zaufać, że piszą kod na wysokim poziomie przy odpowiednim nadzorze. Jesteśmy zadowoleni z rezultatów, jakie dostarczyli.
London, UK
5.0
Zatrudniliśmy MagicFuse do integracji czatu na żywo Riptide z generatywną AI w Salesforce Service Cloud i Field Service Lightning z wykorzystaniem Omnichannel. MagicFuse zapewniło ekspertów do zaplanowania i realizacji projektu. W ciągu 80 dni wdrożyli czat na żywo zintegrowany z Service Cloud, Omnichannel i AI Riptide. Klient był zachwycony i przedłużył współpracę.
San Francisco, USA
5.0
Kontynuowanie naszej współpracy było naturalnym wyborem, napędzanym przez udane wyniki, które osiągnęliśmy razem. Z niecierpliwością czekamy na dalsze wzmocnienie naszych aplikacji Salesforce w tandem z MagicFuse.
New York, USA
5.0
MagicFuse pomogło nam w rozwoju integracji E-Sign z Salesforce, wzbogacając ją o nowe funkcje i możliwości. Przez cały proces byli bardzo profesjonalni i życzliwi, a także proaktywnie utrzymywali kontakt. Byliśmy pod ogromnym wrażeniem ich efektywności – przekroczyli nasze oczekiwania. Gorąco polecam MagicFuse!
Liverpool, UK
5.0
Nie mogę wyrazić, jak bardzo jesteśmy pod wrażeniem zaangażowania i poświęcenia Twojego zespołu. Ostatnie trudności są frustrujące, ale przez nie przejdziemy. Komentarze i entuzjazm od pierwszych użytkowników są naprawdę, naprawdę zachęcające...
London, UK
5.0
Pracujemy z MagicFuse od ponad 12 miesięcy, angażując ich w nasze projekty rozwoju. Uznaliśmy ich za pilnych, pracowitych i bardzo efektywnych...
Cardiff, UK
5.0
Pracowałem z MagicFuse nad kilkoma skomplikowanymi projektami i zawsze byli profesjonalni i pomocni. Nie miałbym problemu, aby polecić ich każdemu. Dziękujemy za dobrą pracę.
London, UK
5.0
MagicFuse zakończyło projekt na czas i szybko naprawiło problemy. Wykonali wysokiej jakości pracę mimo złożonych zadań. Spotkania wirtualne i e-maile zapewniły płynne zarządzanie projektem.
Hoxton, England
5.0
Świetna obsługa i zmotywowany zespół Salesforce. Pracuję z programistą z MagicFuse od roku i muszę powiedzieć, że jakość jest niesamowita, a oni są bardzo profesjonalnymi i zabawnymi ludźmi!! Gorąco polecam ich usługi.
Berlin, Germany
5.0
Starszy Menedżer Operacji w Salesfive Consultingo Świetny i kompetentny partner. Stworzyli dla nas rozwiązanie do planowania zasobów, idealnie dopasowane do naszych potrzeb. Projekt jeszcze trwa, a narzędzie jest ciągle rozwijane. Z MagicFuse mamy bardzo dobrą komunikację, błyskawicznie reagują i szybko pomagają.
Munich, Germany
5.0
MagicFuse odegrało kluczową rolę w pomocy przy ustaleniu naszej oferty Salesforce i wprowadzeniu naszych najlepszych rozwiązań weryfikacji tożsamości na AppExchange.
Dublin, Ireland
5.0
Zespół MagicFuse wykonał świetną robotę, a jeśli będę miał kolejny projekt, z przyjemnością ponownie z nimi współpracuję – jeśli tylko będą dostępni. Rozmawiałem z CEO klienta i był zachwycony całością wykonanej pracy.
Leamington Spa, UK
1 | 0
Firmy, które skorzystały z wdrożeń AI Salesforce:
Handel detaliczny
Przemysł produkcyjny
Opieka zdrowotna
Edukacja
Finanse
Nieruchomości
Technologia
Turystyka i hotelarstwo
Dlaczego warto wybrać MagicFuse do wdrożenia Salesforce AI?
Zwiększona efektywność
Automatyzacja i optymalizacja procesów pozwala zespołom skupić się na strategicznych działaniach.
001
Wyższa satysfakcja klientów
Głębszy wgląd w zachowania klientów umożliwia personalizację doświadczeń.
002
Nowe możliwości przychodowe
Analityka oparta na AI odsłania nowe szanse sprzedażowe i marketingowe.
003
Strategiczna transformacja biznesu
Integracja narzędzi AI z kluczowymi wskaźnikami firmy dla holistycznej zmiany.
004
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
