Zarządzany pakiet Salesforce dla Limio
Limio to platforma Subscription Commerce bez kodowania (no-code), która umożliwia firmom z każdej branży skuteczne uruchamianie i zarządzanie biznesem subskrypcyjnym.
Wyzwanie klienta
Zgłoszono potrzebę ulepszenia zarządzanego pakietu Limio for Salesforce, który integruje się z platformą Limio Commerce i służy jako narzędzie do zarządzania handlem B2B i B2C. Limio for Salesforce umożliwia agentom obsługi klienta składanie nowych zamówień i przetwarzanie zmian istniejących subskrypcji za pomocą intuicyjnego interfejsu osadzonego w Salesforce Service lub Sales Cloud.
Rozwiązanie
- Limio for Salesforce (LFS) przeszedł kilka iteracji rozwojowych. Najnowsza wersja została wdrożona z wykorzystaniem Salesforce Flows, Apex oraz LWC, z logiką wysoce skalowalną i konfigurowalną. Pakiet jest zintegrowany z platformą Limio Commerce oraz systemami płatności zewnętrznych.
- Opracowaliśmy rozwiązanie zapewniające agentom pełny, ale bezpieczny dostęp do historii klienta. System śledzi zmiany w subskrypcjach klientów na osi czasu, dodaje różne skrypty zgodności z dynamicznymi polami scalania i obsługuje płatności najodpowiedniejszą metodą lub wybiera istniejącą z portfela klienta.
- Podczas składania zamówienia agenci widzą w czasie rzeczywistym dokładne obliczenie wartości całkowitej, odzwierciedlające dokonane zmiany. Nasza implementacja opiera się na niestandardowym API Limio jako źródle prawdy, zapewniając doświadczenie omnichannel zarówno przez Limio Commerce, jak i Limio for Salesforce.
- Stworzyliśmy również niestandardowe Obiekty, które pozwalają klientom dostosować wygląd i funkcjonalność komponentów do własnych potrzeb.
5.0
Deweloperzy Salesforce, którym można zaufać, że piszą kod na wysokim poziomie przy odpowiednim nadzorze. Jesteśmy zadowoleni z rezultatów, jakie dostarczyli.
Amaury de Closset
Współzałożyciel i CEO w Limio
Technologie użyte w projekcie
LWC
SOQL
APEX
Zuora
Sales and Service Clouds
Masz wyzwanie związane z Salesforce i szukasz niezawodnego rozwiązania?
Nasz zespół jest gotowy, by się tym zająć.
Serdecznie witamy
Ross Kurhanskyi
VP of Business Development
Zobacz więcej case studies
Aplikacja typu Pain Killer do uporządkowania Twojej organizacji Salesforce
Od ponad 3 lat współpracujemy z Elements Cloud nad ich pakietem Salesforce, jego ciągłym udoskonalaniem i głęboką integracją z aplikacją JavaScript hostowaną na AWS.
