Usługi Doradcze Salesforce
MagicFuse to partner w zakresie rozwoju i konsultingu Salesforce, specjalizujący się w tworzeniu niezawodnych i skalowalnych rozwiązań. Z ponad 11-letnim doświadczeniem, 170+ zrealizowanymi projektami i zespołem posiadającym 250+ certyfikatów Salesforce, pomagamy firmom we wdrażaniu systemów CRM, automatyzacji marketingu, integracji złożonych systemów oraz dodawaniu funkcji opartych na AI, takich jak Einstein i Agentforce. Stworzyliśmy również bezpieczny, skalowalny pakiet zarządzany Salesforce, który stanowi podstawę aplikacji Painkiller dla Elements.cloud.
Studia Przypadków
Czat w Kalendarzu z Obsługą Przez Agenta
Agentforce w Projektach IT i Konsultingowych
Zaufany dostawca wtrysków tworzyw sztucznych
Lider robotyki AI w e-commerce
Jakie Usługi Doradcze Salesforce Oferujemy?
Jak Firmy Osiągają Sukces z Nami
MagicFuse pomogło nam w rozwoju integracji E-Sign z Salesforce, wzbogacając ją o nowe funkcje i możliwości. Przez cały proces byli bardzo profesjonalni i życzliwi, a także proaktywnie utrzymywali kontakt. Byliśmy pod ogromnym wrażeniem ich efektywności – przekroczyli nasze oczekiwania. Gorąco polecam MagicFuse!
Oni mają bardzo dobrą równowagę między zrozumieniem naszych celów a podejmowaniem pragmatycznych decyzji we właściwym momencie.
Deweloperzy Salesforce, którym można zaufać, że piszą kod na wysokim poziomie przy odpowiednim nadzorze. Jesteśmy zadowoleni z rezultatów, jakie dostarczyli.
Współpraca z MagicFuse pozwoliła mi szybko tworzyć i wdrażać funkcjonalności Salesforce, dając naszej firmie narzędzia potrzebne do osiągania sukcesów.
MagicFuse odegrało kluczową rolę w pomocy przy ustaleniu naszej oferty Salesforce i wprowadzeniu naszych najlepszych rozwiązań weryfikacji tożsamości na AppExchange.
Zatrudniliśmy MagicFuse do integracji czatu na żywo Riptide z generatywną AI w Salesforce Service Cloud i Field Service Lightning z wykorzystaniem Omnichannel. MagicFuse zapewniło ekspertów do zaplanowania i realizacji projektu. W ciągu 80 dni wdrożyli czat na żywo zintegrowany z Service Cloud, Omnichannel i AI Riptide. Klient był zachwycony i przedłużył współpracę.
Zamień Strategię w Działanie
Zamień Strategię w Działanie
Przekładamy Twoją strategię biznesową na klarowną mapę drogową Salesforce, dbając o to, by każda funkcja przynosiła wymierną wartość. Korzystamy ze sprawdzonych praktyk, by Salesforce stał się nie tylko narzędziem, ale realnym motorem wzrostu. Integrujemy również ERP, e-commerce, finanse i inne kluczowe systemy, tworząc spójny i połączony ekosystem.
Widok 360° na Klienta
Pomagamy firmom zebrać informacje o klientach w jednym, przejrzystym i dostępnym profilu, łącząc historię zakupów, faktury, zgłoszenia serwisowe, umowy i notatki ze spotkań. Dzięki temu zespoły spędzają mniej czasu na szukaniu danych, a więcej na dostarczaniu wartościowych interakcji z klientami.
Gotowość na AI i Agentforce
Przygotowujemy Twoje środowisko Salesforce do wdrożenia Einstein i Agentforce, integrując dane za pomocą Data Cloud, MuleSoft i rozwiązań AppExchange. Ujednolicona warstwa danych umożliwia inteligentną automatyzację, która podnosi jakość obsługi klienta i wspiera efektywną pracę zespołów.
Zgodność z Regulacjami i Bezpieczeństwo
Jako partner z certyfikatem Crest, konfigurujemy Salesforce zgodnie z wymogami HIPAA, GDPR, PCI DSS, SOC 2 i innymi standardami branżowymi. Nasi eksperci dbają o ochronę danych wrażliwych oraz spełnienie wymogów regulacyjnych, co pozwala Ci skalować biznes z pełnym spokojem.
Trwała Wartość po Wdrożeniu
Zapewniamy szkolenia, audyty kondycji systemu oraz ciągłe wsparcie, by Salesforce stale odpowiadał na zmieniające się potrzeby Twojej firmy. Dzięki budowaniu zaangażowania użytkowników i wdrażaniu ich opinii, Salesforce staje się realnym narzędziem pracy, które dostarcza trwałą wartość i wspiera ciągły rozwój.
Potrzebujesz profesjonalnej konsultacji Salesforce?
Proces Doradczy Salesforce, Który Stosujemy
Ściśle współpracujemy z Twoim zespołem, aby zrozumieć obecne procesy, systemy i wyzwania. Na podstawie tej analizy identyfikujemy przeszkody w rozwoju oraz obszary, w których Salesforce może przynieść największą wartość.
Wspólnie projektujemy rozwiązanie Salesforce dopasowane do potrzeb Twojego biznesu. Dobieramy odpowiedni stos technologiczny, planujemy modele danych i definiujemy integracje, aby architektura była przejrzysta i skalowalna. Na tym etapie przygotowujemy również demo, które pozwala Twojemu zespołowi zobaczyć proponowane rozwiązanie w praktyce — jeszcze przed wdrożeniem.
Tworzymy jasną mapę wdrożenia, definiujemy harmonogramy oraz określamy wymagania licencyjne i integracyjne niezbędne do sukcesu. Plan ten zapewnia spójność działań i pełną transparentność co do kolejnych etapów projektu.
Zespół MagicFuse konfiguruje, dostosowuje i integruje Salesforce zgodnie z Twoimi procesami, ułatwiając adopcję systemu przez wszystkie zespoły.
Po uruchomieniu systemu zapewniamy szkolenia dla użytkowników, ciągłą optymalizację oraz zarządzane wsparcie, aby zmaksymalizować adopcję i długoterminowy zwrot z inwestycji (ROI).
Dlaczego Warto Wybrać MagicFuse Jako Firmę Doradczą Salesforce?
W 100% Certyfikowany Zespół
Cały nasz zespół inżynierów posiada certyfikaty Salesforce, co gwarantuje ekspercką wiedzę i sprawdzone umiejętności w dostarczaniu niezawodnych, wysokiej jakości rozwiązań.
Ponad 250 Certyfikatów Salesforce
Zdobyliśmy ponad 250 certyfikatów, w tym najnowsze: B2B Solution Architect, Experience Cloud Consultant, Data Cloud Consultant, Agentforce Specialist, MuleSoft Developer, Application Architect i wiele innych. Dzięki temu jesteśmy zawsze na bieżąco z innowacjami Salesforce i możemy skutecznie odpowiadać na zmieniające się potrzeby Twojej firmy.
Szybka Rekrutacja i Wysoka Retencja
Rekrutujemy najlepszych ekspertów Salesforce średnio w ciągu 6 tygodni, a nasz wskaźnik utrzymania pracowników przekracza 3 lata. To gwarantuje ciągłość wiedzy i stabilność zespołu przy realizacji Twoich projektów.
Wyjątkowe Zadowolenie Klientów
Nasze zaangażowanie w jakość znajduje odzwierciedlenie w imponującym wskaźniku NPS na poziomie 92%. Klienci cenią nasze usługi i chętnie nas polecają.
Najwyższa Ocena na AppExchange
Z oceną 4,9 gwiazdki na Salesforce AppExchange potwierdzamy nieustanne dążenie do doskonałości i wysokiego poziomu satysfakcji klientów w całym ekosystemie Salesforce.
Szukasz zaufanego partnera do doradztwa Salesforce?
FAQs
