Zwiększenie sprzedaży rozwiązań budowlanych dzięki dopasowanej integracji Salesforce

Współpracowaliśmy z wiodącą firmą z branży wentylacyjnej i doświetleń naturalnych w celu optymalizacji operacji sprzedażowych poprzez rozbudowę Salesforce CPQ, personalizację interfejsu użytkownika, integrację z Microsoft Dynamics oraz wdrożenie niestandardowego systemu zarządzania zamówieniami. Współpraca ta poprawiła efektywność procesów, dokładność wycen, spójność danych i satysfakcję klientów.
Zwiększenie sprzedaży rozwiązań budowlanych dzięki dopasowanej integracji Salesforce

Type:

End User

Location:

North America

O kliencie

Założona w latach 60. XX wieku firma ta jest pionierem w dziedzinie wysokowydajnych systemów doświetlenia dziennego i wentylacji. Projektuje i produkuje szeroki zakres rozwiązań, w tym systemy ścienne, zadaszenia, klapy dymowe, świetliki oraz systemy bezpieczeństwa dachowego, obsługując sektor przemysłowy, handlowy, samorządowy i mieszkaniowy. Znana z innowacyjności i zrównoważonego podejścia, firma dąży do maksymalnego wykorzystania naturalnego światła i przepływu powietrza, aby poprawić projektowanie budynków i komfort ich użytkowników.

Wyzwanie klienta

Firma dążyła do poprawy procesów sprzedażowych i operacyjnych poprzez rozwiązanie problemów z Salesforce CPQ i Sales Cloud, rozszerzenie możliwości CPQ, udoskonalenie interfejsu Salesforce, integrację z Microsoft Dynamics oraz wdrożenie niestandardowego systemu zarządzania zamówieniami. Celem tych działań była optymalizacja wycen, przepływów pracy sprzedaży, spójność danych oraz śledzenie zamówień.

Rozwiązanie

  • Usunęliśmy błędy systemowe, zwiększając niezawodność i wydajność, co usprawniło operacje sprzedażowe. Zmniejszono liczbę zakłóceń i błędów, przyspieszono przebieg transakcji i poprawiono produktywność zespołu sprzedaży oraz dokładność danych.
  • Wprowadziliśmy personalizacje w edytorze pozycji ofertowych oraz w modelu danych, aby obsłużyć dynamiczne ceny i elastyczne tworzenie ofert. Umożliwiło to bardziej precyzyjne i dostosowane wyceny, zwiększyło zaufanie klientów oraz przyspieszyło proces ofertowania poprzez ograniczenie liczby poprawek.
  • Opracowaliśmy płynną integrację do wymiany danych w czasie rzeczywistym między Salesforce a Microsoft Dynamics, konsolidując informacje między platformami.
  • Dostosowaliśmy interfejs Salesforce, aby prezentować oferty i pozycje ofertowe w sposób przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Ulepszony interfejs zwiększył przejrzystość danych i responsywność, co wpłynęło pozytywnie na doświadczenia użytkowników i efektywność pracy.
  • Wdrożyliśmy dedykowany system zarządzania zamówieniami, centralizując śledzenie i poprawiając przetwarzanie zamówień. Umożliwiło to dostęp do jednego źródła prawdy, przyspieszyło realizację i zwiększyło dokładność, co bezpośrednio przełożyło się na wyższą satysfakcję klientów.

Rezultaty współpracy

Bardziej niezawodne i wydajne procesy sprzedażowe

Zaawansowana funkcjonalność CPQ zapewniająca precyzyjne wyceny

Płynna synchronizacja danych między platformami

Zorientowany na użytkownika interfejs Salesforce zwiększający produktywność zespołu sprzedaży

Usprawnione zarządzanie zamówieniami podnoszące dokładność realizacji i zadowolenie klientów

Wykorzystane technologie

Salesforce Sales Cloud
Salesforce CPQ with Custom Extensions
Microsoft Dynamics Integration
Lightning Web Components (LWC)
Wykorzystane technologie

Masz wyzwanie związane z Salesforce i szukasz niezawodnego rozwiązania?

Nasz zespół jest gotowy, by się tym zająć.
Serdecznie witamy
Ross Kurhanskyi
Ross Kurhanskyi
VP of Business Development

Zobacz więcej case studies

Zobacz więcej case studies

Wdrożenie Salesforce Sales Cloud dla Nickerson Plastic Moulding Supplies

Współpracowaliśmy z Nickerson Plastic Moulding Supplies przy wdrożeniu Salesforce Sales Cloud, co umożliwiło usprawnienie śledzenia sprzedaży, dokładność danych i automatyzację ofertowania. Projekt poprawił podejmowanie decyzji, produktywność zespołu i doświadczenie klienta.
Zobacz więcej case studies

Rewolucjonizowanie lotnictwa dzięki rozwiązaniom Salesforce

Savback Helicopters to globalnie rozpoznawalny niezależny sprzedawca specjalizujący się w sprzedaży nowych i używanych statków powietrznych.
Zobacz więcej case studies

Wdrożenie Salesforce Experience Cloud dla Nomagic

Współpracowaliśmy z Nomagic nad stworzeniem bezpiecznego i efektywnego portalu Experience Cloud, który usprawnił komunikację, zoptymalizował przepływy pracy i umożliwił dostęp do danych w czasie rzeczywistym.
Zobacz więcej case studies

Nowe podejście do komunikacji w branży motoryzacyjnej dzięki rozwiązaniom AI Chat

Współpracowaliśmy z firmą Riptide nad stworzeniem rozwiązań live chat i instant agent opartych na AI, płynnie zintegrowanych z Salesforce Service i Experience Cloud, w celu poprawy interakcji z klientami i efektywności operacyjnej.

We use cookies to personalize content and ads, to provide social media features and to analyze our traffic. Check our

privacy policy

to learn more about how we process your personal data.