Usługi Salesforce Health Check
Zoptymalizuj swój Salesforce dzięki kompleksowej usłudze Health Check od MagicFuse. Identyfikuj wąskie gardła wydajności, zwiększ bezpieczeństwo i przygotuj system na przyszły rozwój.
Salesforce Health Check z MagicFuse
MagicFuse oferuje kompleksowe usługi audytu Salesforce, dostosowane do optymalizacji środowiska CRM pod kątem wydajności, bezpieczeństwa i satysfakcji użytkowników.
Dlaczego warto wykonać Health Check Salesforce?
Wąskie gardła wydajności
Spowolnienia systemu, niska produktywność, niezadowolenie użytkowników. Złożoność wdrożeń prowadzi do nieefektywności.
Problemy z bezpieczeństwem i integralnością danych
Potencjalne luki w uprawnieniach i ustawieniach. Konieczność zgodności z przepisami o ochronie danych (np. RODO).
Nieoptymalne dostosowania i konfiguracje
Nadmiarowe procesy i nieużywane pola obniżają wydajność systemu.
Niska adopcja użytkowników
Niska satysfakcja, brak szkoleń i feedbacku – ograniczone wykorzystanie systemu.
Ograniczona skalowalność
Problemy z przechowywaniem danych, architekturą, integracjami i rosnącymi wymaganiami biznesowymi.
Błędy w integracji i przepływie danych
Złożoność synchronizacji danych między systemami, opóźnienia i brak spójności.
Zaległości w aktualizacjach Salesforce
Brak wykorzystania nowych funkcji. Ryzyko utraty przewagi konkurencyjnej.
Potrzebujesz usługi Salesforce HealthCheck?
Jak MagicFuse rozwiązuje typowe problemy Salesforce Health Check?
Identyfikacja wąskich gardeł wydajności
Analiza konfiguracji i procesów, optymalizacja dla zwiększenia szybkości działania.
Wzmocnienie bezpieczeństwa i integralności danych
Audyt uprawnień, zgodność z regulacjami, wdrożenie MFA, „My Domain”.
Optymalizacja dostosowań i konfiguracji
Analiza nieużywanych pól, profili, ról – uproszczenie struktury organizacyjnej.
Zwiększenie zaangażowania użytkowników
Zbieranie feedbacku, dodatkowe szkolenia, poprawa UX i adopcji.
Przygotowanie do skalowalności i rozwoju
Ocena ograniczeń i plan rozwoju systemu Salesforce.
Usprawnienie integracji i przepływów danych
Przejrzystość integracji, lepsza jakość danych, płynna wymiana informacji.
Wdrażanie nowych funkcji Salesforce
Audyt wykorzystania funkcjonalności – wdrażamy ulepszenia zwiększające produktywność.
Potrzebujesz profesjonalnej konsultacji Salesforce?
Nasz proces Health Check Salesforce
Narzędzie Health Check
- Wykorzystujemy narzędzie Salesforce Health Check do ustalenia podstawowego poziomu bezpieczeństwa.
- Nasi eksperci oceniają i aktualizują ustawienia bezpieczeństwa zgodnie z zaleceniami Salesforce, aby zwiększyć poziom ochrony organizacji.
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)
- Upewniamy się, że MFA jest włączone dla wszystkich użytkowników w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
My Domain
- Wdrażamy funkcję My Domain, aby zabezpieczyć adres URL Salesforce i wzmocnić ustawienia bezpieczeństwa organizacji.
Dostęp administratora
- Przeglądamy wszystkie profile System Administratora oraz przypisanych do nich użytkowników. 2/ Upewniamy się, że tylko kluczowe osoby mają dostęp administracyjny, co zapewnia integralność bezpieczeństwa.
Wrażliwe uprawnienia
- Identyfikujemy i zarządzamy dostępem do wrażliwych danych, aby ograniczyć ryzyko naruszeń.
Salesforce Optimizer
- Uruchamiamy narzędzie Salesforce Optimizer w celu wykrycia nieużywanych pól, profili i ról.
- Nasi eksperci analizują zalecenia optymalizacyjne i wdrażają odpowiednie działania, by poprawić kondycję systemu Salesforce.
Dokumentacja
- Starannie dokumentujemy wszystkie nasze ustalenia oraz wprowadzone zmiany — zapewniając przejrzystość i łatwość odniesienia w przyszłości.
Historie Sukcesu
Optymalizacja operacji dla lidera branży hotelarskiej
Wyzwanie:
Klient borykał się z nieefektywnością i opóźnieniami spowodowanymi rozproszonymi danymi i nieskoordynowanymi procesami, co wpływało na jakość usług i satysfakcję klientów.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy scentralizowany system oparty na Salesforce, upraszczając przepływy pracy i poprawiając użyteczność. Dzięki temu usprawniono operacje i podniesiono jakość obsługi.
Technologie:
Salesforce, Apex, Visualforce, SOQL, Lightning Component Framework, Lightning Web Components.
Rewolucja na międzynarodowym rynku lotniczym
Wyzwanie:
Wraz z ekspansją Savback na rynki zagraniczne, firma potrzebowała usprawnić obsługę rosnącej bazy klientów i zautomatyzować zarządzanie zapytaniami oraz danymi produktowymi.
Rozwiązanie:
Zintegrowaliśmy formularze zapytań i kontaktowe na stronie Savback z Salesforce CRM, co umożliwiło płynny przepływ danych i centralizację informacji o klientach i leadach.
Technologie:
Sales Cloud, Apex, WordPress, Python, Salesforce Flows, Lightning Email Templates, Lightning Web Components.
Zaufany dostawca wtrysków tworzyw sztucznych
Wyzwanie:
Nickerson PMS zgłosił się do nas w celu usprawnienia CRM przez wdrożenie Salesforce Sales Cloud z naciskiem na uproszczenie procesów sprzedażowych i śledzenie leadów.
Rozwiązanie:
Zespół MagicFuse przeprowadził analizę danych i procesów, wdrażając dopasowane rozwiązania Salesforce.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, Salesforce Quote Object, narzędzia do importu i czyszczenia danych.
Case Study: Smart Havens Africa
Wyzwanie:
Wraz z rozwojem SHA pojawiły się problemy z zarządzaniem wnioskami mieszkaniowymi, koordynacją utrzymania i administracją nieruchomości.
Rozwiązanie:
MagicFuse wdrożyło kompleksowe rozwiązanie Salesforce dostosowane do specyficznych potrzeb SHA.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Digital Engagement & Omni-Channel, PhoneIQ, Zapier (QuickBooks, podpisy elektroniczne).
Usprawnienie procesów w Auto Service Repairs
Wyzwanie:
Rosnąca liczba zadań manualnych i zewnętrznych wpisów danych powodowała błędy i opóźnienia.
Rozwiązanie:
Opracowaliśmy portal mobilny umożliwiający technikom i kierowcom dostęp do CRM w czasie rzeczywistym, w tym dokumentację zdjęciową uszkodzeń pojazdu.
Technologie:
Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Apex, WPForms, Drive Connect, Lightning Email Templates, Salesforce Flows.
Lider robotyki AI w e-commerce
Wyzwanie:
Potrzeba optymalizacji przepływów pracy, dostępu do danych w czasie rzeczywistym oraz bezpiecznej współpracy i analityki.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy portal umożliwiający współpracę partnerów Nomagic z zespołami wewnętrznymi, w tym zarządzanie kontami, leadami, plikami i zadaniami.
Technologie:
Salesforce Experience Cloud, Chatter, niestandardowe modele bezpieczeństwa.
Tchnienie życia w budynki: wentylacja i światło dzienne
Wyzwanie:
Optymalizacja CPQ, integracja z Microsoft Dynamics, zarządzanie zamówieniami.
Rozwiązanie:
Rozwiązaliśmy problemy systemowe, zwiększając niezawodność i płynność procesów sprzedaży.
Technologie:
Salesforce Sales Cloud, CPQ z rozszerzeniami, Microsoft Dynamics, Lightning Web Components (LWC).
Kalendarz Salesforce dla Ascent Solutions
Wyzwanie:
Wdrożenie stylów Lightning do stron Visualforce i budowa aplikacji kalendarza rezerwacji oraz kalendarza sprzedaży.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy dwa dedykowane komponenty kalendarza, zintegrowane z pakietem Ascent Rental.
Technologie:
LWC, Aura, JavaScript, Visualforce, Apex.
Jedyny dostawca oprogramowania zakupowego na Salesforce
Wyzwanie:
Złożona logika i kompatybilność z Classic i Lightning.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy dewelopera Salesforce do optymalizacji kodu, rozszerzenia funkcjonalności i integracji.
Technologie:
Visualforce, APEX, Salesforce Communities, Python, Heroku.
Niesamowita aplikacja GDPR na AppExchange
Wyzwanie:
Zapewnienie zgodności z RODO dla działań marketingowych Salesforce.
Rozwiązanie:
MagicFuse opracowało aplikację z funkcjami śledzenia zgód, wygasania danych i integracjami marketingowymi.
Technologie:
Visualforce, APEX, Salesforce Lightning, CSV Reader, Salesforce Communities, Generic Batches.
Aplikacja Elements.cloud do porządkowania Salesforce Org
Wyzwanie:
Stworzenie bezpiecznego, skalowalnego pakietu zarządzanego na AppExchange.
Rozwiązanie:
Zbudowaliśmy pakiet, który przeszedł recenzje bezpieczeństwa i zintegrowaliśmy go z Salesforce.
Technologie:
Visualforce, APEX, Lightning, Salesforce Communities, Generic Batches, CSV Reader.
Integracje Salesforce dla ID-Pal
Wyzwanie:
Dwukierunkowa autoryzacja danych i rozszerzenie obiektów standardowych.
Rozwiązanie:
Stworzyliśmy pakiet zarządzany z obsługą dynamicznych interakcji i edycją danych użytkownika.
Technologie:
LWC, SOQL, APEX, SOSL.
Pakiet zarządzany Salesforce dla Limio
Wyzwanie:
Stworzenie rozwiązania do obsługi handlu B2B i B2C.
Rozwiązanie:
Wersja skalowalna z Salesforce Flows, Apex i LWC, z integracją Limio Commerce i płatnościami.
Technologie:
Salesforce Flows, Apex, LWC, Custom Objects, Limio API.
OpFocus: Optymalizacja procesów biznesowych
Wyzwanie:
OpFocus potrzebował wsparcia przy tworzeniu zaawansowanych funkcjonalności i optymalizacji wewnętrznych systemów.
Rozwiązanie:
Wdrożyliśmy zaawansowaną logikę backendu, komponenty LWC i rozszerzenia Cloud Coach.
Technologie:
Apex, LWC, Visualforce, JavaScript, CSS.
Niestandardowe rozwiązanie dla firmy EdTech Purlos
Wyzwanie:
Obsługa wielu rekordów kursów i integracja AI w komunikacji.
Rozwiązanie:
Dynamiczne mapowanie danych, integracja AI i połączenia z Salesforce przez API.
Technologie:
LWC, Aura, APEX, Visualforce, Experience Cloud, HubSpot, Twilio, AWS, Heroku, Make.com, LLM.
Rewolucja w komunikacji motoryzacyjnej z AI
Wyzwanie:
Integracja czatu na żywo i AI z Salesforce Service i Experience Cloud.
Rozwiązanie:
Opracowaliśmy Riptide Live Chat i Riptide Instant Agent — rozwiązania oparte na AI do komunikacji i automatyzacji.
Technologie:
Salesforce Service Cloud, Experience Cloud, APEX, Lightning Components, Integracja Generative AI.
Nowoczesne zarządzanie wydarzeniami dla SaaS Success
Wyzwanie:
Zastąpienie Excela zoptymalizowanym Salesforce Sales Cloud.
Rozwiązanie:
Migracja danych, przebudowa procesów i dostosowanie pakietu AppExchange.
Technologie:
Sales Cloud, Data Loader, Lightning App Builder.
Pakiet Salesforce dla Surfly
Wyzwanie:
Integracja współpracy współdzielonej przeglądarki w Salesforce.
Rozwiązanie:
Komponent LWC generujący linki sesji z użyciem technologii proxy Surfly.
Technologie:
LWC, APEX, Custom Metadata.
Dlaczego warto wybrać MagicFuse do przeprowadzenia Salesforce Health Check?
Ekspercka analiza od certyfikowanych specjalistów Salesforce
Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych certyfikowanych ekspertów.
Spersonalizowane rekomendacje dopasowane do Twojego biznesu
Otrzymasz indywidualnie dobrane porady i rozwiązania odpowiadające konkretnym potrzebom Twojej firmy.
Zwiększona wydajność systemu i bezpieczeństwo
Optymalizujemy środowisko Salesforce, aby działało szybciej, stabilniej i było lepiej chronione.
Wyższa satysfakcja i produktywność użytkowników
Poprawiamy użyteczność systemu, co przekłada się na większe zaangażowanie i efektywność pracy użytkowników.
